कुछ गड़बड़ हुई - केस या विवाद दर्ज करें
सहायता → केस दर्ज करें से शुरू कीजिए और बताइए क्या हुआ: वेंडर नहीं आया, गुणवत्ता की समस्या, भुगतान की समस्या, रिफ़ंड, उत्पीड़न या अन्य। इसे बुकिंग या पूछताछ से जोड़िए और केस ट्रैकर में स्थिति देख सकते हैं तथा हमारी टीम को जवाब दे सकते हैं।
- विवाद पक्की हो चुकी बुकिंग के लिए है। यह उस बुकिंग का रोका हुआ पैसा फ्रीज़ कर देता है जब तक हमारी टीम दोनों पक्ष देखती है। हर पक्ष के पास जवाब के लिए 48 घंटे हैं; फ़ैसले के विरुद्ध 7 दिन में अपील कर सकते हैं।
- आयोजन के दिन तुरंत मदद के लिए रन-शीट में SOS का उपयोग कीजिए।
- औपचारिक शिकायत के लिए अधिकारी के विवरण और समय-सीमा हेतु शिकायत पृष्ठ देखिए।