भरोसा और सुरक्षा

वेंडर को वेरिफ़ाइड बैज तभी मिलता है जब हमारी टीम पाँच चरणों में जाँच कर ले: मालिक की पहचान, व्यवसाय का प्रमाण, व्यवसाय का पता, पिछले ग्राहकों के तीन संदर्भ और मौलिक पोर्टफ़ोलियो। जो वेंडर अभी सत्यापित नहीं हैं वे भी सूचीबद्ध रहते हैं - साफ़ अनवेरिफ़ाइड चिह्न के साथ - और बराबर स्कोर पर वेरिफ़ाइड वेंडर से नीचे आते हैं। हम हर साल दोबारा सत्यापन करते हैं।

क्विक रिस्पॉन्डर, टॉप रेटेड, शुभ एश्योर्ड, फ़ाउंडिंग वेंडर और नया - ये असली आँकड़ों (जवाब की दर, सत्यापित बुकिंग की समीक्षाएँ, रद्दीकरण) से तय होते हैं और हर रात दोबारा गिने जाते हैं। इन्हें ख़रीदा नहीं जा सकता।

शुभ बाज़ार से भुगतान करने पर पैसा रोककर रखा जाता है और कोटेशन में तय चरणों में वेंडर को जारी होता है। भुगतान से पहले हर शुल्क और टैक्स दिखता है। कुछ गड़बड़ हो तो विवाद खोला जा सकता है और हमारी टीम के फ़ैसले तक रुका पैसा फ्रीज़ रहता है। वेंडर को कभी ऐप के बाहर भुगतान न करें - बाहर के भुगतान सुरक्षित नहीं होते।

समीक्षाएँ सत्यापित फ़ोन नंबर वाले ग्राहकों से आती हैं; पूरी हो चुकी बुकिंग की समीक्षाओं पर सत्यापित बुकिंग का निशान होता है। हम अच्छी और बुरी दोनों छापते हैं, नक़ली की जाँच करते हैं, और वेंडर समीक्षा बदल या हटा नहीं सकता। समीक्षा नीति पढ़िए।

वेंडर आपका फ़ोन नंबर या ईमेल तब तक नहीं देखते जब तक आप उस वेंडर के साथ साझा करना न चुनें - और आप उसे वापस ले सकते हैं। गोपनीयता नीति देखिए।

भुगतान वाली जगहों पर प्रायोजित लिखा होता है, वे केवल तय स्थानों पर आती हैं, आपकी खोज से मेल खानी चाहिए और स्वाभाविक क्रम कभी नहीं बदलतीं। किसी भी कार्ड पर "यह मुझे क्यों दिख रहा है?" दबाइए। प्रायोजित सूचियों की नीति पढ़िए।

सहायता से केस दर्ज कीजिए, बुकिंग पर विवाद खोलिए, या आयोजन के दिन SOS का उपयोग कीजिए। औपचारिक शिकायत के लिए शिकायत पृष्ठ देखिए। किसी प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, समीक्षा या संदेश की रिपोर्ट के लिए उस पर दिया रिपोर्ट विकल्प इस्तेमाल कीजिए।