उपयोग की शर्तें

शुभ बाज़ार का संचालन शुभ मुहूर्त का संचालन करने वाली कंपनी (विवरण पुष्टि होने बाकी) करता है, पंजीकृत कार्यालय हमारा पंजीकृत कार्यालय (पता पुष्टि होना बाकी), जीएसटीआईएन पुष्टि होना बाकी ("हम")। यह शुभ मुहूर्त का हिस्सा है।

आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष और अनुबंध करने योग्य होनी चाहिए। सही जानकारी दीजिए, अपना साइन-इन सुरक्षित रखिए और किसी और द्वारा खाते के उपयोग का संदेह हो तो तुरंत बताइए। एक व्यक्ति, एक खाता। खाते के बिना भी ब्राउज़ कर सकते हैं; सेव, पूछताछ, बुकिंग या व्यवसाय सूचीबद्ध करने के लिए सत्यापित फ़ोन नंबर से साइन-इन चाहिए।

हम एक मार्केटप्लेस चलाते हैं जो परिवारों और वेंडरों को एक-दूसरे को खोजने, बात करने, कीमत तय करने, बुकिंग अनुबंध पर हस्ताक्षर करने और भुगतान करने में मदद करता है। सेवा - फ़ोटोग्राफ़ी, कैटरिंग, वेन्यू - वेंडर देता है, और बुकिंग अनुबंध आपके और वेंडर के बीच होता है। हम भुगतान रोकते हैं और विवाद इन शर्तों के अनुसार तय करते हैं, पर हम वेंडर की सेवा नहीं देते और किसी विशेष वेंडर की गारंटी नहीं देते।

कोटेशन वेंडर का प्रस्ताव है। आपके स्वीकार करने पर बुकिंग और उसका अनुबंध बनता है, दोनों पक्ष ऐप में पुष्टि करते हैं, और तारीख़ आपके लिए रोक ली जाती है। ऐप में क्लिक-टू-एक्सेप्ट पुष्टि आपकी सहमति दर्ज करती है; यह योग्य इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर नहीं है। आपकी ओर से काम करने वाले को-प्लानर या प्लानर को कोटेशन स्वीकार करने या भुगतान के लिए आयोजन के मालिक की मंज़ूरी चाहिए।

आप कोटेशन में तय चरणों में शुभ बाज़ार के ज़रिए भुगतान करते हैं। भुगतान से पहले हम हर रक़म दिखाते हैं: वेंडर की कीमत, टैक्स, कोई शुभ एश्योर्ड शुल्क और कोई सुविधा शुल्क। हम पैसा रोकते हैं और हर चरण देय होने पर वेंडर को जारी करते हैं; जारी होने के बाद वेंडर के बैंक खाते में भुगतान होता है। वेंडर को शुभ बाज़ार के बाहर भुगतान न करें: बाहर के भुगतान सुरक्षित नहीं हैं और हम उनकी वसूली में मदद नहीं कर सकते।

हर वेंडर रद्दीकरण नीति तय करता है जो आप बुकिंग से पहले देखते हैं। आप रद्द करें तो पुष्टि से पहले रिफ़ंड दिखता है। वेंडर रद्द करे तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है। शुभ एश्योर्ड बुकिंग में हम बदले का वेंडर ढूँढते हैं; 48 घंटे में न मिले तो पूरा रिफ़ंड और एश्योरेंस क्रेडिट मिलता है। रिफ़ंड मूल भुगतान माध्यम में जाता है।

समीक्षाएँ ईमानदार और असली अनुभव पर होनी चाहिए। हम जाँच करते हैं, अच्छी-बुरी दोनों छापते हैं और नियम तोड़ने वाली सामग्री हटा सकते हैं। आप जो अपलोड करते हैं उसका स्वामित्व आपका रहता है और आप हमें उसे शुभ बाज़ार पर दिखाने का लाइसेंस देते हैं। वेंडर को हर अपलोड की गई फ़ोटो का स्वामी होना या उपयोग का अधिकार होना चाहिए।

वेंडर को अपने व्यवसाय की सही जानकारी देनी चाहिए, कैलेंडर और कीमतें अद्यतन रखनी चाहिए, पूछताछ का तुरंत जवाब देना चाहिए, स्वीकार की गई बुकिंग निभानी चाहिए और ग्राहकों या भुगतान को शुभ बाज़ार से बाहर नहीं ले जाना चाहिए। सत्यापन, बैज, प्लान, क्रेडिट, कमीशन और भुगतान का ब्योरा वेंडर पृष्ठों और आपके चुने प्लान में है।

नक़ली खाते या समीक्षाएँ नहीं, उत्पीड़न नहीं, दूसरों की निजी जानकारी साझा नहीं करना, स्क्रैपिंग या स्वचालित उपयोग नहीं, शुल्क से बचने की कोशिश नहीं, और कुछ भी ग़ैरक़ानूनी नहीं।

जो खाता या लिस्टिंग इन शर्तों को तोड़े या दूसरों को जोखिम में डाले, उसे हम रोक या बंद कर सकते हैं, और कारण बताते हैं। आप खाते से कभी भी अपना खाता बंद कर सकते हैं।

वेंडर के किए या न किए के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, सिवाय उसके जो क़ानून माँगता है और जो सुरक्षा इन शर्तों में बताई गई है। यहाँ कुछ भी भारतीय क़ानून के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके किसी अधिकार को सीमित नहीं करता।

हम ये शर्तें अद्यतन कर सकते हैं; ऊपर की तारीख़ बदलती है और महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना लागू होने से पहले दी जाती है।

ये शर्तें भारत के क़ानूनों से शासित हैं। विवाद हमारे पंजीकृत कार्यालय के न्यायालयों के अधीन हैं, उपभोक्ता क़ानून के तहत आपके अधिकारों को प्रभावित किए बिना।

grievance@shubhmuhrat.com पर लिखिए या सहायता का उपयोग कीजिए। शिकायत दर्ज करने के लिए शिकायत पृष्ठ देखिए।